為提升工作質(zhì)量，提高工作效率，促進(jìn)各條線工作規(guī)范化、科學(xué)化，近日，省城市更新、省健康養(yǎng)老、徽鹽地產(chǎn)集團(tuán)三家公司編撰完成首部《條線服務(wù)手冊(cè)》，并正式印發(fā)至全體職工，標(biāo)志著三家公司條線服務(wù)取得里程碑式成果。

2022年，三家公司決定以條線服務(wù)工作作為提升整體運(yùn)營(yíng)水平的總抓手，實(shí)行人員統(tǒng)一調(diào)配、業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定、能力統(tǒng)一培養(yǎng)“四統(tǒng)一”。其中標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定即制定條線服務(wù)手冊(cè)，據(jù)此對(duì)各條線人員進(jìn)行輔導(dǎo)、宣傳貫徹，業(yè)務(wù)條線人員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。為編撰好條線服務(wù)手冊(cè)，公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開專題討論會(huì)議5次，全體員工積極參與，修改完善20多稿，8個(gè)部門通力合作，歷時(shí)6個(gè)月，最終圓滿完成手冊(cè)編纂工作。

該手冊(cè)的編纂依托現(xiàn)行制度，始于規(guī)范要求，細(xì)說(shuō)工作流程，附帶實(shí)操案例，涵蓋行政辦公、投資管理、營(yíng)銷管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、成本管理及招投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、黨群人事、法務(wù)、內(nèi)審共10大業(yè)務(wù)條線，編纂過(guò)程中還注重簡(jiǎn)潔、美觀的裝幀設(shè)計(jì)，以期使該手冊(cè)成為每位員工案邊的業(yè)務(wù)紅寶書。

《條線服務(wù)手冊(cè)》第一版印發(fā)后，將結(jié)合員工提出的意見和公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，適時(shí)更新，不斷完善，以提質(zhì)增效為目標(biāo)，持續(xù)賦能三家公司高質(zhì)量發(fā)展。